江苏丹禾服饰有限公司
Jiangsu Danhe Garment Co., Ltd.
我们的服务

我们的服务

产品的品质和服务工程是企业生存的命脉,公司始终以“客户满意”为更高追求和唯一标准,以此教导每一位员工真心、真诚地为客户提供完美的质量和优质的服务,我公司现已建立了完善的质量保证体系和售后服务体系,以便及时为贵方提供标准、优质的专业化服务。


  (1).售前服务:


  a.双方沟通相互了解,根据贵方的需求来精心设计样衣供您选择和确认;


  b.热情欢迎贵方来我公司进行实地考察及指导,确定合作意向并签约合同;


  c.在签定合同后3个工作日内,我公司将选派多名经验丰富的服装量体师进行套号量体,进行面对面的服务并以量体和套号相结合的方式,选择适合客户体型的服装尺寸,以达到合体、舒适、美观的人性化要求;


  d.按员工名单分类填写量体表;量体数据按地区、单位、部门、性别输入电脑,并复制光盘给贵方存档,以便在售后服务中使用。


  (2).售中服务:


  a.我公司严格按标准要求来执行,制定工艺指导书、面辅材料检验合格才能投产;


  b.生产中严格把关,组织产前培训,对各道工序严格按工艺要求执行,生产现场采用6S管理模式,控制合格率,确保出厂合格率达98%以上;


  c.包装前按贵方要求将名单、尺寸、编号或所属部门等信息在服装上标注清楚,按部门独立包装,并随附装箱明细单,便于贵方验收与发放;


  d.交货进度及地点严格按照合同要求;


  e.在发货前3-5个工作日内,我公司以书面形式通知贵方,以便有充足的时间安排接货和货物发放的等相关事宜,如因运输过程中出现的问题,我公司均无偿负责包修、包换、包退;


  f.为贵方储备充分的备用材料,以便日后贵方人员增加、后备服装生产使用。


  (3).售后服务:


  a.我公司派专人协助贵方进行货物的发放至完毕,并做好相关手续;


  b.服装发放完毕后,经试穿发现有不合身的, 我公司将负责重新制做,在质保期内,如出现质量问题,我方免费负责包修、包换、包退;


  c.为贵方员工建立健全的客服数据库,在零星补单或后期增补时,以保证及时性和前批产品的一致性,另外可根据需求,赠送一定数量的备用扣、针线等;


  d.我公司专门成立售后服务小组,随时派技术人员进行跟踪服务,建立长期合作关系。

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